Privacyverklaring

Jo’s Repair Shop BVBA (pluggenshop.be)

Laatst bijgewerkt op: 17 mei 2025

Jo’s Repair Shop BVBA hecht veel waarde aan uw privacy en behandelt uw persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorg. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen via pluggenshop.be, waarom we dat doen, en hoe we uw gegevens beschermen. Door gebruik te maken van onze website gaat u akkoord met dit privacybeleid.

1. Wie zijn wij?

Jo’s Repair Shop BVBA
Kerkwegelakker 12A,
B-9080 Lochristi
T: +32 (0)9 355 37 80
E: info@josrepairshop.be
BTW: BE 0834.560.789

2. Welke gegevens verzamelen wij?

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres (bij bestelling of contactformulier)
• IP-adres en browsergegevens (via cookies)
• Betaalgegevens (via onze betalingsverwerker)

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden verwerkt voor:

• Het correct afhandelen van bestellingen
• Het beantwoorden van vragen of verzoeken
• Verzenden van nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
• Analyseren van websitegebruik om de gebruikservaring te verbeteren
• Wettelijke verplichtingen, zoals boekhouding

4. Delen wij gegevens met derden?

Wij delen gegevens uitsluitend met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

• Betaalproviders (bijv. Mollie)
• Bezorgdiensten (bijv. Bpost, PostNL)
• Webhosting of IT-dienstverleners (voor websitebeheer)
• Boekhouder (voor wettelijke administratie)

Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten conform de AVG.

5. Bewaartermijnen

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Bestelgegevens bewaren wij maximaal 7 jaar om te voldoen aan fiscale verplichtingen.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen
• Uw toestemming voor e-mailmarketing in te trekken
• Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
• Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hierboven.

7. Cookies

Pluggenshop.be maakt gebruik van cookies om het gebruiksgemak te verbeteren en webverkeer te analyseren. Bij eerste bezoek vragen we expliciet om toestemming. U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen.

Meer info hierover leest u in onze cookieverklaring.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. De website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

9. Wijzigingen in deze verklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij wijzigingen in onze diensten of de wetgeving. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor updates.